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Les Génies du Web
IA & automatisation

Chatbot et agent IA pour le service client

Un assistant IA qui répond à vos clients 24 h/24 sur le site, par email ou sur WhatsApp.

Tarif
Sur devis
Réponse
Sous 24 h
Robot humanoïde lisant, symbole des agents IA
Chatbot & agent IA

Suivi de commande, questions fréquentes, conseils produits, prise de rendez-vous : un agent IA bien conçu traite une grande partie des demandes clients, instantanément, à toute heure.

Connecté à votre catalogue, vos commandes et votre FAQ, il répond avec précision et transmet à un humain dès que nécessaire.

ClaudeWhatsApp Business APIShopify APIResend

Ce qui est inclus

  • Chatbot IA sur votre site
  • Réponses automatiques aux emails
  • Connexion WhatsApp et Messenger
  • Accès au catalogue et au suivi des commandes
  • Transfert vers un humain
  • Tableau de bord des conversations
Pourquoi nous

Ce que vous y gagnez.

01

Disponible 24/7

Vos clients obtiennent une réponse immédiate.

02

SAV allégé

Votre équipe se concentre sur les cas complexes.

03

Plus de ventes

Un conseiller qui recommande les bons produits.

Déroulé

Comment nous travaillons.

Étape 1

Échange

Un appel de 30 minutes pour comprendre votre besoin, votre existant et vos contraintes. Gratuit, sans engagement.

Étape 2

Cadrage & devis

Architecture, périmètre, planning et prix ferme. Vous savez exactement ce que vous achetez.

Étape 3

Conception

Maquettes et choix techniques validés avec vous avant d'écrire la moindre ligne de code.

Étape 4

Développement

Livraisons régulières sur un environnement de test. Vous suivez l'avancement chaque semaine.

Étape 5

Mise en ligne & suivi

Mise en production, formation, garantie, puis maintenance et évolutions si vous le souhaitez.

FAQ

Questions fréquentes

L'agent peut-il se tromper ?

Nous limitons ses réponses à vos données vérifiées et définissons des règles d'escalade vers un humain pour les sujets sensibles.

(✺) — Nouveau projet

Parlons de votre projet : Chatbot & agent IA.

Réponse sous 24 h ouvrées, devis gratuit et sans engagement.